Guide pour effectuer un retrait sur Azur Casino étape par étape
Après l'ouverture de votre compte et la réalisation de votre premier dépôt d'argent réel sur Azur Casino, vous pouvez réaliser d'énormes gains. Si cela arrive, veuillez suivre le processus décris ci-dessous pour effectuer votre retrait sans tracas.
- 1ʳᵉ étape : Accédez à la caisse en cliquant sur la touche bleu-blanc située dans l'angle supérieur droit et portant la mention du solde de votre compte.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche verte "Déposer" située dans le menu du bas. 
- 2ᵉ étape : Sur la nouvelle page que vous verrez, appuyez sur le bouton « - » pour accéder à la page de retrait.
- 3ᵉ étape : Une fois à ce niveau, vous devrez choisir l'une des 5 méthodes de paiement proposées. Il s'agit de : Aussi, il faudra vérifier votre compte avant de procéder au retrait. Vous saurez le statut de la vérification de votre compte au-dessus des moyens de paiement.
Retirez vos gains sur Azur Casino via différents moyens de paiement
L'un des points forts d'Azur, est le fait qu'il mette à la disposition de ses joueurs une variété de moyens de paiement pour retirer leurs gains. En fonction de celui que vous choisirez, voici la procédure à suivre :
Virement bancaire instantané
- Pour retirer vos gains par virement bancaire instantané, saisissez dans un premier temps le montant souhaité. Le montant minimum autorisé avec cette méthode est de 50 €. Renseignez ensuite votre BIC, votre IBAN et votre nom. Cliquez ensuite sur « Valider le retrait ».
- Une nouvelle page s'affiche, notifiant le succès de votre opération. Il faudra patienter quelques jours avant que votre demande soit approuvée.
Cryptomonnaies
- Avec cette méthode, le processus est assez facile. Il faudra juste mentionner le montant à retirer, renseigner l'adresse du portefeuille électronique ou la clé publique. Sélectionnez ensuite une devise crypto parmi les 14 disponibles, puis cliquez sur « Valider le retrait ».
Une clé publique peut être définie comme étant une adresse de réception, qui permet de recevoir des cryptos. Elle est semblable à votre numéro de compte bancaire ou à votre adresse postale, mais ne donne pas accès à votre adresse blockchain.
Jeton
- Ici aussi, il faudra mettre le montant à retirer ainsi que le numéro de votre portefeuille numérique si vous avez déjà un compte. Appuyez ensuite sur « Valider le retrait » pour approuver la transaction.
Si vous n'avez pas encore de compte Jeton, cliquez sur le bouton bleu « Sign up ». 
Vous serez redirigé sur la page officielle de Jeton pour créer un compte. Fournissez les informations demandées et continuez la procédure. 
S€PA
- Si vous optez pour le virement S€PA, vous devez en premier lieu entrer le montant à retirer. Renseignez ensuite votre IBAN, BIC/Swift et votre nom. Approuvez enfin l'opération en cliquant sur « Valider le retrait ».
La différence entre le virement S€PA et le virement bancaire traditionnel, réside principalement dans le délai d'exécution, qui est d'au maximum 1 jour avec S€PA. Aussi, pendant le week-end, le statut de votre retrait peut ne pas être actualisé avant le lundi après-midi. Toutefois, cela n'affecte pas de délai de traitement qui varie généralement de 3 à 7 jours ouvrés.
MiFinity
- Le processus de retrait avec MiFinity est vraiment pratique. Saisissez le montant du retrait ainsi que l'email de votre compte MiFinity. Cliquez sur « Valider le retrait » pour finaliser l'opération.
Quels sont les documents à fournir pour vérifier mon identité sur Azur ?
Azur Casino impose à tout joueur de procéder à la validation de son compte avant de lancer une demande de retrait. Ce processus est généralement désigné par KYC (Know Your Customer) et consiste à fournir certains documents personnels. Voici les pièces qui peuvent vous être demandées lors d'un retrait d'argent réel sur ce casino :
- Une pièce d'identité en cours de validité (passeport, permis de conduire ou carte nationale d'identité).
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois au format PDF portant le nom complet et l'adresse du joueur (relevés de compte bancaire, fiche de paye, factures d'eau, de gaz, d'électricité et de téléphone fixe/internet).
- N'importe quel document officiel provenant de la banque du joueur et sur lequel se trouvent le code IBAN et le code BIC/SWIFT.
Je tiens à souligner que pour vérifier le compte, vous devez joindre le support en direct. Les pièces justificatives peuvent être envoyées par mail à l'adresse [email protected] ou via le chat en direct. Aussi, le délai de traitement pour la vérification de votre compte est de 1 jour ouvré, mais cela peut s'allonger dans certains cas.
Pour ma part, j'ai procédé à la vérification de mon compte six jours plus tôt avant la soumission de ma demande de retrait. Ce qui m'a simplifié la tâche dans le processus. Pour vérifier mon identité, j'ai fourni tous les documents requis en m'assurant qu'ils soient clairs et comportent de vraies informations.Modalités de retrait pour chaque processeur
En rédigeant cet avis sur les retraits du casino en ligne Azur, je me suis rendu compte qu'il proposait plusieurs méthodes de paiement. J'ai donc décidé de les classer pour vous dans le tableau ci-dessous, en prenant le soin de mentionner les limites, le délai de retrait ainsi que les éventuels frais appliqués.
Je précise que pour obtenir ces données, j'ai fouillé de fond en comble les termes et conditions du casino en plus de discuter avec les agents du service clientèle.
Après avoir initié ma demande de retrait, j'ai pu constater que ces informations étaient conformes à la réalité. En effet, ma requête a été approuvée en 24h et les fonds ont été transférés immédiatement.Comment retrouver l'historique des retraits sur Azur Casino ?
Qu'il s'agisse d'un dépôt sur Azur Casino ou d'un retrait, vous n'avez pas d'inquiétude à avoir, car tout est répertorié. Vous pouvez aisément accéder à l'historique de vos transactions sur Azur Casino, afin de faire une meilleure gestion de votre budget. Je présente ci-après la procédure à suivre :
- Cliquez sur le bouton situé dans le coin supérieur droit et mentionnant le solde du compte.
- Appuyez ensuite sur la touche illustrée avec 2 flèches de direction.
- Sélectionnez la période (7, 14 ou 30 jours) puis cochez l'une des cases « Dépôts » ou « Retraits » ou les deux.
Retirez vos gains sur Azur Casino selon votre statut
Sur Azur et bien d'autres casinos, le délai de traitement, les limites et bien d'autres éléments en lien avec les retraits dépendent généralement du statut du joueur. En effet, selon que vous êtes un membre standard ou VIP, vous pouvez bénéficier ou non de certains privilèges.
Services de base pour les joueurs standards
En termes simples, les joueurs standards sont ceux qui jouent occasionnellement et n'ont pas acquis le statut de VIP. Si vous faites partie de cette catégorie, alors sachez que le retrait maximum autorisé sur Azur Casino est de 2 500€ par semaine. Je tiens à notifier qu'il est possible de faire plusieurs demandes de façon simultanée dans votre caisse.
Traitement plus favorable pour les membres VIP
Les membres VIP sont considérés comme ceux qui jouent régulièrement sur le casino. Certes, il y a un programme VIP disponible, mais il ne permet pas de retirer plus. Le plafond de retrait reste le même que celui des joueurs standards (2 500€/semaine).
En tant que VIP, l'un des avantages relatifs aux retraits est le délai de traitement qui passe de 48h à 24h. Hormis cela, il est possible de profiter de cashback VIP, de bonus exclusifs et d'un traitement dédié par l'assistance clientèle.
Autres infos essentielles à ne pas manquer
Au-delà des limites de retrait et du délai de traitement, il y a d'autres informations d'importance capitale, qui peuvent vous permettre d'éviter les mauvaises surprises. Celles que vous devez connaître sur le casino Azur sont :
- Vous devez miser l'argent déposé au moins une fois avant qu'il soit retiré partiellement ou intégralement.
- Les méthodes de retrait sont liées à celles de dépôts que vous avez utilisées pour alimenter précédemment votre compte. Si un moyen de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible, le casino se réserve le droit de choisir un autre processeur pour réaliser le retrait.
- Les demandes de retrait sur des cartes de crédit non remboursables seront émises sur un portefeuille électronique ou par virement bancaire. Dans cette éventualité, c'est le joueur qui assure les frais de traitement.
- Le joueur peut annuler les demandes de retrait à tout moment tant qu'elles n'ont pas encore été traitées par le casino.
- Lorsque le montant du retrait est limité (ex : gains issus du bonus de bienvenue), tout solde supérieur à la somme maximum fixée sera annulé et supprimé du solde du joueur.
- Toute demande de retrait annule avec effet immédiat les bonus actifs en cours, même les tours gratuits non activés.
- Les demandes de retrait seront soumises à une vérification du service fraude qui se réserve le droit d'annuler partiellement ou totalement les fonds en cas de non-respect des termes et conditions.
Problème de retrait de gains sur Azur Casino : Comment m'en sortir ?
Il est possible que vous soyez confronté à certains problèmes lors du retrait de vos gains sur Azur Casino en ligne. Pas de panique ! En effet, le casino propose plusieurs solutions pour vous venir en aide.
Dans un premier temps, vous pouvez consulter sa section « FAQ » comportant une série de questions-réponses. Si malgré cela votre problème n'est pas résolu, veuillez opter pour l'une des alternatives que je propose ci-dessous :
Entrer en contact avec le service client d'Azur Casino
Si vous parcourez la rubrique « FAQ » sans satisfaction, je vous recommande de prendre contact avec le service clientèle. Cela est possible par mail, par chat live et via un formulaire de contact.
- Email : Il s'agit du premier moyen de contact du service client. Le joueur peut laisser un message à l'assistance par mail à l'adresse [email protected]. Le service client est disponible 7j/7.
- Chat en direct : C'est le canal dont je me suis servi pour joindre le service client. Vous voulez savoir en combien de temps j'ai eu une réponse ? Eh bien, en moins d'une minute. Le chat live est accessible du lundi au dimanche de 9h à 22h00.
- Formulaire de contact : Il est aussi possible d'utiliser le formulaire de contact pour soumettre votre requête. Il faudra juste remplir les champs (email, prénom, nom) et saisir le message.
Essayer à nouveau avec un autre moyen de retrait sur Azur Casino
La difficulté que vous rencontrez peut être spécifiquement liée à la méthode de paiement utilisée. Le cas échéant, je vous suggère de choisir un autre moyen pour voir si la réalisation de la transaction est toujours impossible. Si le problème persiste, veuillez prendre contact avec l'assistance clientèle.
Pourquoi mon paiement prend du retard ?
Peu importe votre statut, il se peut que votre demande soit mise en attente ou retardé pendant plusieurs jours. Les raisons de cet état de choses sont nombreuses. J'ai abordé les plus fréquentes ci-dessous.
Procédure KYC non complétée
C'est le motif le plus fréquent entraînant un retard de paiement sur les casinos en ligne français, notamment Azur. Pour retirer vos gains sans tracas, vous devez finaliser la procédure KYC, en fournissant les pièces justificatives qui vous seront demandées. La vérification d'identité est une condition sine qua non pour effectuer des retraits aisément.
Non-respect des termes et conditions liés aux bonus
Le bonus de bienvenue ainsi que tous ceux qui sont disponibles sur Azur Casino sont soumis à des termes et conditions bien définis. Ces derniers prennent en compte le délai de validité, les limites de paris, les jeux éligibles, le wager, etc. Le non-respect de l'un de ces éléments peut entraîner un retard de paiement ou même une suspension du compte. Je tiens à vous notifer que le pourcentage de contribution des machines à sous d'Azur Casino aux exigences de mise est de 100%.
Non-satisfaction des exigences de mise
Si vous profitez d'un bonus sur Azur, il est soumis à des conditions de mise. Ces dernières représentent le nombre de fois que le montant doit être remis en jeu avant tout retrait. Sur Azur, vous devez miser le bonus au moins 40x dans un délai de 30 jours, avant de faire une demande de retrait. Aussi, la mise maximum approuvée est de 10 € par tour de jeu.
Violation des conditions générales d'utilisation du casino
Il n'y a pas que les exigences de mise à respecter pour éviter les retards de paiement. En effet, vous devez aussi faire attention aux conditions générales d'utilisation du casino. Il s'agit entre autres de la zone géographique, de l'âge légal, des fausses informations ou de la création de plusieurs comptes. Le non-respect de ces conditions peut être la cause d'un retard de paiement.
Tricherie
La tricherie, c'est une option à laquelle vous ne devez jamais recourir, et ce, peu importe votre désespoir. Si les agents d'Azur remarquent une tricherie, un jeu irrégulier, une fraude ou une activité criminelle, ils se réservent le droit de retenir les fonds se trouvant dans le solde. En plus de cela, vous risquez d'être poursuivi en justice.
Suspicion d'activités illégales
Azur Casino est soumis à une réglementation stricte, notamment en ce qui concerne le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Si l'origine des fonds utilisés sur le casino est douteuse ou ne peut pas être vérifiée, le compte sera annulé et les gains ne seront pas versés jusqu'à ce que des enquêtes supplémentaires soient menées.
Atouts et limites des services de retrait du casino Azur
J'ai essayé de vous répertorier les forces et faiblesses des retraits d'argent réel sur Azur Casino.
- Plusieurs méthodes disponibles pour le retrait
- Retraits rapides
- Traitement en 24h pour les VIP
- Protocole de sécurité SSL 128 bits
- Pas de frais appliqué
- Retrait minimum de 50 €
- Pas d'augmentation de limites de retrait pour les VIP
Retrait sur Azur Casino : Mon avis final
J'ai pris la peine d'essayer toutes les méthodes de retrait, mais je suis allé au bout du processus seulement avec le virement bancaire instantané. J'ai lancé un retrait de 50 € via ce processeur et j'ai été agréablement surpris de constater que mes fonds ont été crédités en seulement 24 heures au même moment que la validation de ma demande. Précisons que j'avais préalablement vérifié mon compte. Somme toute, j'exprime un avis satisfaisant concernant la procédure de retrait sur Azur Casino. Je n'ai eu aucune difficulté à entrer en possession de mes fonds. Compte tenu de tout ceci, je lui décerne une note de 4,5 sur 5.
FAQ
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Quel est le délai de traitement des retraits sur Azur Casino ?
Le traitement des retraits sur ce casino durent généralement 48h au maximum. Seuls les membres VIP peuvent voir leur demande approuvée en 24h ouvrées. -
Dois-je vérifier mon compte avant un retrait ?
Oui, il est indispensable de vérifier votre identité avant tout retrait. Cela implique de fournir des documents tels que une pièce d'identité valable, un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois ou un document de la banque avec les infos telles l'IBAN et le code BIC/SWIFT. -
Comment annuler un retrait ?
Pour annuler un retrait en cours, cliquez sur le bouton Caisse dans le panneau latéral à gauche puis accédez à l'historisque des transactions. Cochez la case Retraits puis cliquez sur l'onglet Retrait en attente. Appuyez sur une ligne de retrait pour l'annuler puis validez. -
Quel montant puis-je retirer sur Azur Casino ?
Le montant minimum de retrait autorisé est de 50 €. Quant au maximum, il est de 2 500 €. -
Les cryptomonnaies sont-elles acceptées ?
Oui, les cryptomonnaies sont utilisables pour les retraits d'argent réel. Vous avez même le choix entre plus de 12 cryptodevises.
Fabrice MENARD est un auteur expérimenté qui côtoie l'industrie des jeux d'argent en ligne depuis plus de 8 ans. Propriétaire, éditeur et auteur de casinos-en-ligne.fr, c'est l'un des rares du domaine à mettre à la disposition des lecteurs un contenu 100% fiable et sans parti pris.
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